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제목	서울과기대, 대학 지능형 민원 커뮤니티 시스템 '챗봇(Chat-bot)' 서비스 도입
작성자	홍보실	조회수	6170	날짜	2019-10-18
첨부파일	챗봇1.jpg
서울과학기술대학교(총장 김종호, 이하 서울과기대)가 대학 지능형 민원 커뮤니티 시스템 '챗봇(Chat-bot)' 서비스를 도입했다. 4차 산업혁명 AI기술을 적용한 스마트캠퍼스 라이프 민원안내챗봇을 통해 단순 반복적 전화 민원, 방문 민원의 불편을 해결할 수 있도록 했다. 서울과기대 챗봇은 현재 파일럿 서비스 테스트 중에 있으며, 국가 장학금, 학사 일정 안내, 학내 7개 식당 메뉴, 부서 전화번호, 건물 위치 정보, 정보 민원 서비스(웹메일, Wi-Fi, 공인IP, 공용 SW 등) 등을 제공하고 있다. 한편, 서울과기대 재학생을 대상으로 챗봇 네이밍 공모전을 진행하고 있다. 공모기간은 10월 15일~11월 15일까지로, 챗봇 시스템을 통해 온라인 접수를 받고 있다.

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